무엇을 ’잃어버린다’는 건 참 속상한 일입니다.
분실도 그러한데 도난을 당한 제 입장에서 속상한 일을 빠르게 처리해주신 것에
조용건 팀장님, 김태원, 이동협 수사관님께 너무 감사하고 감사하단 말씀을 전하고 싶었습니다.
처음 전화주실 때에 "일을 맡게 되었는데 속상하셨겠습니다"라 동감해주시며
"너무 염려하지 마시고 빠른 시일내 잘 처리하도록 해보겠습니다" 말씀도 감사했는데, 주말도 없이 일의 진전이 있을 때마다 알려주시고 궁금한 것에 대해서도 자세히 설명해주셔서 감사했습니다.
도난을 당한 해당 기차의 고객센터, 철도범죄 신고센터 등 많은 곳 연락해봤지만 어느 한 곳도 해결 방법은 없고, 가장 적극적 해결사 역할을 해야할 기차 고객센터에서는 "개인정보보호법으로 가져간 분이(좌석번호알려줌) 신고하지 않는다면 방법이 없단 정말 기가 막히는 답변을 듣고 어이도 없고 화도나고 좌절도 했는데
어느 곳도 해결해주지 못한 일을
조용건 팀장님과 김태원, 이동협 수사관 님!
이 세 분을 통해 도단당한 제 물품을 되찾을 수 있었습니다
깊은 감사의 말씀과 더불어 많이 칭찬해 드리고 싶습니다.
